■既要加強(qiáng)源頭治理，規(guī)范市場供給，又要強(qiáng)化過程監(jiān)管，不讓漫天要價(jià)、坑老害老的假冒保健品有生存空間。更重要的是，必須加大力度狠打虛假宣傳等違法營銷手段

　　我家有一位“月光族”，不是工作不到一年的弟弟，而是70多歲的外婆。外婆每月有近3000元退休金，在哈爾濱養(yǎng)老。本來生活無憂，經(jīng)年累月還攢了幾萬元。但這兩年，自從社區(qū)來了推銷保健品的小妹，外婆不僅退休金“月光”，幾年的積蓄也是“底兒掉”，換回的是匯健膠囊、骨密度丸等各式各樣的保健品，以及豆油、大米等贈品。

　　最近，剛學(xué)會用微信的外婆，又被拉入了某健康養(yǎng)生群，有位代理每天在群里推銷“保健果汁”，說能“增強(qiáng)抵抗力，喝了不得病”，外婆又心動了。在群里購物，需要微信支付，外婆不會，就找我弟幫忙，這才被家人及時(shí)勸阻。保健品推銷玩起了線上社群經(jīng)濟(jì)，讓家人又多了幾分擔(dān)憂。

　　保健品銷售亂象給老人帶來的不僅是金錢方面的損失，更有心理上的創(chuàng)傷。據(jù)報(bào)道，青島一位老人購買了十幾萬元保健品，因?yàn)檎f好贈送的旅游項(xiàng)目沒兌現(xiàn)，老人發(fā)現(xiàn)被騙，最終跳海自殺，輿論嘩然。“坑老”的保健品推銷現(xiàn)象，真的該治了！

　　“坑老”保健品之所以泛濫，一個(gè)重要的原因是執(zhí)法難、取證難。目前我國經(jīng)食藥監(jiān)局批準(zhǔn)的保健品生產(chǎn)企業(yè)大約有2600家，然而，除此之外還有大量無生產(chǎn)資質(zhì)、無質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)日期或廠家的保健品在市場上銷售。這些保健品的營銷活動多藏身于分散的小區(qū)，營銷員在宣傳時(shí)，通常只做口頭承諾，不提供書面材料，給監(jiān)管取證帶來很大難度。

　　監(jiān)管難度大，絕不等于監(jiān)管可以放松。很多老年人文化程度不高，防范意識不強(qiáng)，很容易吃虧上當(dāng)。打擊“坑老”的保健品，監(jiān)管部門更要積極作為，不能缺位、失語。一方面，及時(shí)查封沒有資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)，清理市場上的“三無”保健品，讓“坑老”的騙子無貨可推銷。另一方面，盡快完善保健品質(zhì)量安全追溯體系，強(qiáng)化過程監(jiān)管。如果消費(fèi)者在購買保健品時(shí)，掃一掃包裝上的二維碼，生產(chǎn)資質(zhì)、防偽標(biāo)識、銷售層級等信息都能通過官方平臺實(shí)現(xiàn)可追溯并查驗(yàn)真?zhèn)巍Ｄ敲矗�漫天要價(jià)、坑老害老的假冒保健品也就沒了生存空間。

　　更重要的是，應(yīng)加大對虛假宣傳等違法營銷手段的打擊力度。為什么平常省吃儉用的老人舍得高價(jià)購買保健品？這與騙子的手段很有關(guān)系，他們在營銷過程中有一整套步步為營的花招，讓老人一步步“入坑”。比如，先舉辦免費(fèi)健康咨詢；之后經(jīng)常與老人話家常，贏得老人好感和信任；最后，舉辦健康講座進(jìn)行洗腦，忽悠老人購買。在老人面前，這些騙子把自己裝扮成貼心的晚輩，用甜言蜜語跟老人套近乎，其嘴臉十分可恨。監(jiān)管部門應(yīng)對虛假宣傳、商業(yè)欺詐、誘騙消費(fèi)者購買等進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，對違法行為加力處罰，把騙子清除出營銷隊(duì)伍。

　　我國逐漸步入老齡化社會，老人的健康消費(fèi)需求越來越大，但大多數(shù)老人的健康消費(fèi)素養(yǎng)有待提高。相關(guān)部門還要針對保健品“會銷”等典型欺騙手段，及時(shí)開展消費(fèi)教育；社區(qū)醫(yī)院等下沉到基層的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)宣傳理性的健康消費(fèi)觀；子女親屬也應(yīng)幫助老人了解科學(xué)保健的知識，并多和老人溝通，給予他們關(guān)愛。老人的辨識能力提高了，就不容易受騙子誘惑，避免掉進(jìn)假保健品的陷阱。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2017年04月14日 18 版）