9月14日，鹽城市大豐區(qū)食品藥品監(jiān)管局城東、城西分局聯(lián)合在該區(qū)施耐庵公園開展了食品藥品法律法規(guī)服務(wù)，4名行政執(zhí)法人員、12名執(zhí)業(yè)藥師、16名醫(yī)藥志愿者一字排開，為城區(qū)居民普及食品藥品法律法規(guī)知識、提供藥事服務(wù)。

前不久，家住鹽城市大豐區(qū)長樂小區(qū)的張建軍在某藥店購買了一袋碳酸氫鈉粉當(dāng)酵母做饅頭。他在做饅頭時，購買的碳酸氫鈉粉始終沒有發(fā)酵，后來發(fā)現(xiàn)包裝袋上寫的竟然是滑石粉。他判斷營業(yè)員把滑石粉當(dāng)成了碳酸氫鈉粉，于是到藥店要求當(dāng)事人講明情況并賠償損失，遭到藥店拒絕。普法人員聽完他的訴求后，向他講解了如何利用法律法規(guī)維護(hù)自身的合法權(quán)益，并表示協(xié)助調(diào)解。“一直以為找不到投訴說理的部門，現(xiàn)在有了投訴部門的電話號碼，也知道該怎樣依法維權(quán)了。真沒想到，普法人員這么‘給力’。”張建軍臉上露出了贊許的笑容。

聽說有執(zhí)法人員和志愿者來公園舉行食品藥品普法公益活動的消息，城區(qū)的部分居民早早地就來到了咨詢現(xiàn)場。“我的消費(fèi)權(quán)益被侵害了，該到哪里維權(quán)？”“藥店將過期失效藥品賣給我，我想投訴、舉報(bào)，需要準(zhǔn)備哪些材料？”“用藥引起的不良反應(yīng)能否索賠？”“醫(yī)生對患者過度用藥怎樣維權(quán)？”“在農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖中非法添加和使用嚴(yán)重危害食品安全的行為怎么處罰？”……咨詢現(xiàn)場，該區(qū)群眾提出了許多平時遇到的難題，一一向普法人員求教。

“每年，我們都要深入基層開展食品藥品法律法規(guī)普法宣傳教育活動，把普法宣傳工作由‘軟任務(wù)’變?yōu)椤�硬指�?biāo)’。”城東分局副局長劉蕾說。近年來，該區(qū)基層分局把“誰執(zhí)法、誰普法”工作落到實(shí)處，利用食品安全宣傳周、藥品安全宣傳月、“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日等普法活動平臺，通過電視公益廣告、手機(jī)短信、藥店顯示屏廣告、演講比賽和食品安全文藝巡演等形式，補(bǔ)齊百姓食品藥品安全法律法規(guī)短板。

城東分局局長袁大勝在接受筆者采訪時說：“當(dāng)前，群眾通過法律法規(guī)途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益越來越多，有許多問題需要我們執(zhí)法人員下基層幫助調(diào)解，甚至有更多的群眾希望和我們的行政執(zhí)法人員搭建探討、溝通解決問題的平臺。下一步，我們將踐行‘誰執(zhí)法、誰普法’普法責(zé)任制，增強(qiáng)食品藥品普法工作的實(shí)效性。”

筆者在活動現(xiàn)場看到，咨詢臺旁邊還豎立著16塊食品、藥品、保健食品、化妝品的普法知識宣傳展牌，眾多群眾在一幅幅圖文并茂的普法展板前駐足閱覽。（周 欣 郝家耕）

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