【患者信任和支持是醫生重要的幸福來源】

古往今來，醫生一直是一個備受美譽的職業，傳承了“不為良相便為良醫”“醫者父母心”等醫者精神。可是就在近幾年，受一些不和諧因素的攪擾，醫生的幸福感在下降。

今年6月，杏樹林策劃了一項“中國醫生執業幸福大調查”的線上活動，收集了三千多份醫生問卷。其中，超過8成的醫生感覺不幸福。成熟周期長、工作強度大、承受風險大、工作時間不規律等職業特殊性讓醫生備受來自社會、患者和醫院方方面面的壓力。不止于此，醫療環境的變化也給醫生帶來了不可承受之重——醫療成本持續升高、醫療水平差異明顯、醫生價值被嚴重低估、醫患關系日益緊張已經影響了醫生對職業價值的認同與歸屬。

但聊以慰藉的是，獲得患者的信任和支持是醫生最看重的提升幸福感的因素。

【醫學人文幫助醫生從匠人成為大師】

醫生通過治愈患者來獲得患者的認可與信任，所以提高行醫能力是醫生安身立命的關鍵要素。作為一家成立于2010年的資深移動醫療公司，杏樹林一直將提高醫生行醫能力作為發展使命。

我們把醫生工作常備的臨床指南、藥典、文獻裝進醫口袋APP里，讓醫生可以隨時隨地的翻閱查證，幫助初級醫生提高診療能力。我們把病歷管理、患者隨訪、數據分析放進病歷夾APP里，幫助高級醫生提高工作效率。同時，我們還提出“云學院”的醫療解決方案，打通不同層級不同地域的醫生交流與協作。目前，超過80萬的醫生在使用杏樹林的產品，超過10萬的醫生活躍在杏樹林云學院內。

在取得這一成果的過程中，我們一直在思考：是不是醫生的臨床能力提升了，他就能成為大師，就能獲得幸福感？我們覺得這不是一個很正向的答案。醫生不應該僅僅是臨床技術高超的匠人，更應該是醫術高超醫德高尚的醫學大師。從匠人到大師的這段距離，就需要通過人文精神去傳遞和彌補。這也是我們和中國醫師協會人文醫學專業委員會共同發起“執業幸福驛站”的原因。去幫助醫生解決非臨床技術的精神層面問題，讓醫生更具領導力和影響力。

【執業幸福驛站致力成為中國所有醫生的精神歸屬】

我們希望執業幸福驛站能創造出更優質、更符合當下新媒體語境傳播的內容，把醫生正能量傳遞出去，成為全國醫生的精神歸屬，幫助他們找到專屬于醫生的執業幸福，進而讓大眾通過這個平臺更能理解醫生。

在此，我們希望通過四個方面的努力來實現心愿：

一是邀約天下所有關注醫學人文的大家們，在執業幸福驛站表達對醫學人文的真知灼見。

二是面向全國醫務工作者征集更多醫界正能量的故事，讓不同層級不同地域的醫生都能感知醫生這個職業帶給世界的溫度。

三是誠邀更多跨界力量加入到執業幸福驛站來，幫助醫生增強在溝通、法律、互聯網等方面的能力和見解，給醫生提供更有系統更有效率的課程。

四是我們未來會在線下成立中國醫學人文學院，通過線上線下結合的方式打造中國最會說話的醫生，最有人文理想的醫生。

（本文根據杏樹林市場副總裁蔣乃珺女士在中國醫師協會2016人文醫學年會上的發言整理。）

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